Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

A sua privacidade é importante para a Nutriia. Esta política explica, de forma clara, quais dados coletamos, como usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Nutriia é um serviço de diário nutricional inteligente operado via WhatsApp. Para fins desta política, somos o controlador dos seus dados pessoais. Contato: contato@nutriia.pro.

2. Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome, número de WhatsApp e, opcionalmente, e-mail.
Dados de saúde e composição corporal (dados sensíveis): idade, sexo, altura, peso, objetivo e nível de atividade física, fornecidos por você para calcularmos suas metas.
Conteúdo das refeições: fotos e/ou textos que você envia. As fotos de refeição não são armazenadas — são processadas apenas para gerar a estimativa de calorias e descartadas. Guardamos somente o resultado (estimativas).
Fotos da avaliação corporal: quando você opta por enviá-las, são armazenadas para acompanhar sua evolução ao longo do tempo.
Histórico de uso: mensagens trocadas, registros de peso e refeições, datas de acesso.
Dados de pagamento: processados diretamente pelo provedor Stripe. Não armazenamos os dados do seu cartão.

3. Base legal e consentimento

Tratamos dados pessoais com base na execução do contrato (prestar o serviço que você contratou) e, para os dados sensíveis de saúde, no seu consentimento específico e destacado (art. 11 da LGPD), coletado no início do uso. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.

4. Como usamos seus dados

Calcular sua meta calórica e de proteína e estimar suas refeições.
Acompanhar seu dia, seu peso e sua evolução.
Prestar suporte e nos comunicarmos com você pelo WhatsApp.
Processar a assinatura e a cobrança.
Melhorar a qualidade e a segurança do serviço.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com provedores necessários para o serviço funcionar, e somente no estritamente necessário:

WhatsApp / Meta — envio e recebimento das mensagens.
Provedor de IA — para gerar as estimativas das refeições e da avaliação corporal.
Stripe — processamento dos pagamentos.
Infraestrutura de hospedagem — armazenamento seguro dos dados.

6. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Fotos de refeição não são guardadas. Fotos corporais são mantidas para o acompanhamento de evolução. Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento — basta enviar "Excluir minha conta" no WhatsApp ou escrever para nós.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos seus dados.
Solicitar a portabilidade.
Revogar o consentimento e cancelar o serviço.

Para exercer seus direitos, mande uma mensagem no WhatsApp da Nutriia (comandos "Excluir minha conta" e "Exportar meus dados") ou escreva para contato@nutriia.pro.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de segredos, controle de acesso e transmissão por canais seguros (HTTPS). Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.

9. Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais. A data no topo indica a última revisão.

⚠️ Este documento é um modelo inicial e não constitui aconselhamento jurídico. Recomendamos a revisão por um(a) advogado(a) antes da operação comercial.